Na służbę wyruszyli pełnoletni instruktorzy. Zgłoszenia i zapotrzebowanie na pomoc przyjmowane są pod specjalnie uruchomionym numerem alarmowym: 535 056 768. Harcerze najczęściej proszeni są o zrobienie zakupów, czy wykupienie leków w aptece. Dodatkowo wspomagają Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Braniewie w rozwożeniu paczek żywnościowych dla podopiecznych ośrodka.
- Służba bliźniemu jest wpisana w naszą działalność i teraz jest czas, kiedy możemy się wykazać. Widzę, że moi instruktorzy robią to z wielką chęcią. Jestem z nich dumna - mówi phm. Katarzyna Pawlicka - komendantka Hufca ZHP w Braniewie.
Harcerze z Braniewa podobnie jak ich koledzy w całym kraju szyją też maseczki ochronne. Pierwsza partia trafiła do jednej z miejscowych przychodni zdrowia.